מדיניות הפרטיות

תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 10/8/2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Straight Up.

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו.

מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא המחייב.

2. אודות האתר

האתר משווק מוצרים בתחום הכושר, היוגה, הרווחה והבריאות הביתית, לרבות אביזרי אימון, מזרני יוגה, כריות, אביזרי מתיחה, ציוד לתרגול ומוצרים דומים.

כל המוצרים המוצעים באתר הם מוצרים פיזיים בלבד.

3. ביצוע הזמנה

ניתן לבצע רכישה באמצעות האתר בכל עת, בכפוף לזמינות המוצרים.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום הרלוונטי.

במקרה של טעות במחיר, בתקלה טכנית או בטעות בפרטי המוצר, רשאי מפעיל האתר לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

4. מחירים

כל המחירים המופיעים באתר מוצגים שקל.

המחירים כוללים מע"מ ככל שהדבר נדרש על פי דין.

דמי משלוח, ככל שקיימים, יוצגו בנפרד במהלך תהליך הרכישה.

5. זמינות מלאי

מפעיל האתר עושה מאמצים לעדכן את המלאי באופן שוטף.

במקרים חריגים שבהם מוצר שהוזמן אינו זמין, תימסר הודעה ללקוח והוא יהיה זכאי לבחור בין:

  • החלפת המוצר.

  • המתנה לחידוש המלאי.

  • ביטול העסקה וקבלת החזר מלא.

6. משלוחים

המוצרים נשלחים לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

זמני האספקה הם הערכה בלבד ועשויים להשתנות עקב:

  • עיכובים של חברות השילוח.

  • עומסים עונתיים.

  • כוח עליון.

  • אירועים שאינם בשליטת האתר.

עיכוב סביר במסירה אינו מקנה פיצוי.

7. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ניתן להחזיר מוצר חדש, שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובמצב תקין, בהתאם להוראות החוק.

לא ניתן להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגם עקב שימוש שאינו פגם יצרני.

החזר כספי, ככל שמגיע על פי דין, יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

8. אחריות

האחריות למוצרים מוגבלת לפגמי ייצור בלבד.

האחריות אינה חלה על:

  • בלאי טבעי.

  • שימוש לא נכון.

  • שימוש שאינו בהתאם להוראות.

  • נזק שנגרם עקב אחסון לא תקין.

  • קרעים, שברים או פגיעות שנגרמו לאחר קבלת המוצר.

9. בטיחות ושימוש במוצרים

המוצרים באתר מיועדים לשימוש כללי בלבד.

המשתמש אחראי לוודא כי השימוש במוצר מתאים למצבו הבריאותי.

במקרה של כאב, מגבלה רפואית, פציעה, הריון או כל מצב רפואי אחר, מומלץ להיוועץ בגורם רפואי מוסמך לפני השימוש.

המוצרים אינם מהווים ציוד רפואי ואינם מיועדים לאבחון, טיפול או ריפוי של מחלה.

יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות השימוש.

10. תמונות ותיאורי מוצרים

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.

ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי המוצר בפועל לבין הצבעים המוצגים על מסך המשתמש, בהתאם להגדרות המסך ולתנאי הצילום.

מידות, משקל ומפרטים טכניים עשויים להשתנות במידה קלה בין סדרות ייצור.

11. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים באתר, לרבות:

  • תמונות

  • עיצוב האתר

  • לוגו

  • טקסטים

  • גרפיקה

  • סרטונים

שייכים למפעיל האתר או לבעלי הזכויות המתאימים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

12. פרטיות

פרטי הלקוחות יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

המידע ישמש לצורך:

  • עיבוד הזמנות.

  • שירות לקוחות.

  • משלוחים.

  • שיפור חוויית המשתמש.

  • שליחת דיוורים, בכפוף להסכמת הלקוח.

האתר אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

13. הגבלת אחריות

מפעיל האתר אינו אחראי לנזק עקיף, אובדן רווחים או כל נזק תוצאתי העלול להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים.

האחריות הכוללת של מפעיל האתר לא תעלה על סכום הרכישה של המוצר הרלוונטי.

14. יצירת קשר

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו באמצעות:

דוא"ל: info@straightup.co.il

או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

15. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישות בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.